Visa внедряет ИИ-инструменты для упрощения споров по банковским операциям

Как сообщает CNBC, компания Visa представила шесть новых инструментов на базе искусственного интеллекта, направленных на модернизацию обработки споров по банковским операциям. Это решение связано с ростом числа подобных случаев по всему миру. В 2025 году Visa обработала более 106 миллионов споров по транзакциям, что на 35% больше по сравнению с 2019 годом. Компания отмечает, что текущие процессы урегулирования споров во многом остаются ручными и зависят от внутренних операций между участниками платёжной системы — торговыми точками, банками-эмитентами и эквайерами. Новые инструменты должны снизить нагрузку и упростить взаимодействие между всеми сторонами. Три из представленных решений ориентированы на торговые компании. Их задача — выявлять и устранять потенциальные споры ещё до того, как они перерастут в полноценные претензии. Для этого будут использоваться автоматически сгенерированные ИИ-ответы и более глубокий анализ данных по транзакциям, чтобы объяснить клиентам непонятные списания. Оставшиеся три инструмента предназначены в первую очередь для банков-эмитентов и эквайеров. Они используют предиктивные модели искусственного интеллекта для оценки каждого спора, автоматически обрабатывают сопроводительные документы, заполняют ключевые поля и объединяют управление спорами в единую платформу. Отдельно отмечается, что значительная часть споров возникает из-за того, что клиенты просто не узнают операции в своих выписках. Visa планирует предоставлять финансовым учреждениям более детализированную информацию, чтобы те могли давать пользователям более понятные объяснения. Компания также подчеркнула, что эти инструменты являются частью более широкой экосистемы новых пользовательских функций. Среди них — недавно анонсированный инструмент управления подписками, который позволяет отменять регулярные платежи напрямую. Ожидается, что большинство новых решений для работы со спорами станут широко доступны до конца этого года....

Сообщает itzine.ru

Новость из рубрики: Технологии, Наука

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Топ новости часа

10:07, 06 Сен Материнский капитал заберут за долги по банковским кредитам? Задолженности родителей могут привести к потере пособия. Постепенное расширение списка нужд, на которые родители могут потратить средства материнского капитала может привести к тому, что доступ к деньгам вскоре смогут получить и банки. В этом случае...

Кендалл Дженнер поклялась, что никогда не прибегала к пластическим операциям 21:07, 10 Янв Кендалл Дженнер "поклялась", что никогда не прибегала к пластическим операциям Кендалл Дженнер в подкасте In Your Dreams заявила, что никогда не делала пластических операций. 30-летняя модель из знаменитого семейства Кардашьян — Дженнер "поклялась Богом", что обладает естественной красотой и все изменения в её внешности обусло...

14:14, 10 Дек Разработка технической карты сварки В производстве и строительстве ключевым фактором безопасности и качества является строгое соблюдение технологических процессов. Особенно это актуально для сварочных работ на объектах повышенной опасности, где малейшее отклонение от нормы может приве...

05:07, 18 Дек Apple тестирует iOS 26.3 с новыми функциями для упрощения переноса данных и уведомлений Компания Apple начала тестирование iOS 26.3, следующей версии iOS 26, которая ожидается к выпуску примерно в январе. Поскольку испытания проходят в праздничный период, обновление получилось небольшим и включает меньше новых функций, чем предыдущие б...

13:36, 18 Дек Матрица судьбы как зеркало жизни и скрытых возможностей Интерес к самопознанию всегда был частью человеческой природы. В разные эпохи люди искали ответы в философии, религии и науке, а сегодня всё чаще обращаются к нумерологии. Одним из самых глубоких и наглядных инструментов считается Матрица судьбы на ...

09:07, 22 Авг Строительство дата-центра Meta* под электростанции на природном газе вызвало бурю споров Корпорация Meta* получила одобрение от регулирующих органов Луизианы на строительство трёх крупных электростанций, работающих на природном газе. Эти станции будут обеспечивать электроэнергией крупнейший на сегодняшний день дата-центр, расположенный ...

23:07, 25 Янв Почистил двор от парковок на тротуаре без криков и споров с соседями: делюсь своим рабочим методом прогород Война с машинами на тротуарах — знакомая многим городская история. Обычно она проходит в двух режимах: агрессивные споры с соседями или тихое кипение внутри. Но есть и третий путь — методичный, законный и удивительно эффективный. История о ...

07:07, 27 Ноя Bakcell и Visa начинают партнёрство Лидер инноваций Bakcell начинает партнёрство с Visa — мировым лидером в сфере цифровых платежей. В рамках этого сотрудничества абонентам Bakcell будут предложены эксклюзивные преимущества, более удобные возможности для цифровых платежей и новые инно...

19:07, 08 Окт НСПК пообещала не отключать выданные в России карты Visa и Mastercard Ранее глава Национальной системы платёжных карт (НСПК) Дмитрий Дубынин сообщил, что карты Visa и Mastercard начнут выводить из оборота из-за рисков безопасности. С1 января 2025 года у чипов этих карт истекли сертификаты безопасности, и пользоваться ...

06:07, 24 Янв Windows App Development CLI — новый инструмент для упрощения разработки Windows-приложений Microsoft выпустила публичную предварительную версию нового инструмента под названием Windows App Development CLI (или winapp), который призван упростить весь цикл разработки приложений для Windows. Утилита имеет открытый исходный код и в первую оче...

18:07, 25 Сен Клиенты Т2 могут открыть карты VISA и Mastercard банков СНГ в приложении оператора Клиенты Т2 могут открыть карты VISA и Mastercard банков СНГ в приложении оператора T2, российский оператор мобильной связи, и сервис GLOBALBANKACCOUNTS предлагают открыть международные карты VISA и Mastercard банков СНГ в мобильном приложении. Для о...

05:07, 10 Фев Экономист Лизан: Попытки ЕС создать аналог Visa или MasterCard вызовут резкую реакцию США Россия еще в 2014 году понимала риск отсутствия национальной платежной системы, тогда как Европа дождалась прихода в Белый дом Дональда Трампа, который может ответить на инициативу Брюсселя по созданию своей платежной системы новыми тарифами и налог...

22:07, 02 Дек Банк ABB внедряет технологии будущего с голосовым AI-помощником Банк ABB, регулярно выводящий на рынок страны передовые банковские решения, на этот раз предлагает своим клиентам совершенно новый формат сервиса. Теперь клиенты Банка ABB могут воспользоваться возможностями голосового управления операциями на основ...

23:07, 27 Янв Yahoo внедряет генеративный ИИ в свою поисковую систему Компания Yahoo объявила о запуске нового поискового инструмента с поддержкой искусственного интеллекта под названием Yahoo Scout. Сервис уже доступен в формате бета-версии и работает на основе ИИ-модели Claude, разработанной компанией Anthropic. По ...

07:07, 16 Ноя Porsche внедряет беспроводную индуктивную зарядку для Cayenne Electric Владение электромобилем обычно связано с определённой рутиной. Нужно приехать домой, открыть порт, достать тяжёлый кабель и подключить его. Это несложно, но требует регулярного повторения. Porsche хочет изменить эту привычку в новом Cayenne Electric...

16:07, 30 Окт YouTube внедряет ИИ-апскейлинг видео и улучшает функции для просмотра на ТВ YouTube объявил о запуске функции автоматического апскейлинга видео с помощью искусственного интеллекта. Нововведение позволит улучшать качество роликов с разрешением ниже 1080p. На первом этапе технология будет повышать качество с SD до HD, а в буд...

08:07, 14 Фев Discord внедряет распознавание лиц в рамках мер по обеспечению безопасности детей В понедельник мессенджер Discord объявил о внедрении расширенных функций безопасности для пользователей-подростков по всему миру, включая распознавание лиц, присоединившись к волне социальных сетей, внедряющих системы проверки возраста. Как сообщила...

21:07, 12 Авг Visa kart sahibləri FİFA Dünya Kuboku 26 çempionatına ilk biletləri almaq fürsəti əldə edirlər Rəsmi: FİFA Dünya Kuboku 26-ya gedən yol Visa kartlarından başlayır. FİFA-nın ödəniş texnologiyaları üzrə rəsmi tərəfdaşı və rəqəmsal ödənişlər üzrə dünya lideri olaraq, Visa Debet, Kredit və ya yenidən yüklənə bilən öncədən ödənişli Visa kartlarına...

02:07, 09 Апр Компания Azercell внедряет систему корпоративного управления нового поколения «Azercell Telecom» успешно завершил масштабный проект трансформации на базе платформы SAP S/4HANA. Данная инициатива стала важным этапом в реализации стратегии цифрового развития компании и направлена на повышение эффективности операционных процессо...

11:07, 11 Сен Ускорение производства спутниковых солнечных батарей в два раза: Boeing внедряет 3D-печать в производство Благодаря применению 3D-печати, Boeing сократил время производства панелей солнечных батарей для спутников примерно на 50%. Первая партия таких батарей будет установлена на малых спутниках Millennium Space Systems, входящих в состав Boeing’s S...

17:07, 14 Апр Китай внедряет роботов-альпинистов и подводных инспекторов: новое поколение промышленной безопасности Китайская государственная корпорация по развитию робототехники объявила о вводе в эксплуатацию первого в стране класса специализированных роботов, предназначенных для работы в зонах экстремального риска. В линейку вошли три платформы: робот-альпинис...